岗位职责：
1、通过邮件/热线、在线接待客户：积极及时有效处理客户业务需求/对客户进行回访跟进；
2、与跨部门团队紧密合作，确保客户日常业务需求顺利进行，及时推动问题的处理；
3、并且及时反馈客户的需求，为客户提供更有优质的服务。
4、良好的服务礼仪和技巧
岗位要求：
1、大专或以上学历
2、有呼叫中心工作经验优先
3、以客户为导向，主动积极负责，具备较强的沟通能力及亲和力
4、英语听说读写熟练
蚂蚁集团起步于2004年诞生的支付宝，源于一份为社会解决信任问题的初心，经过十九年的发展，已成为世界领先的互联网开放平台。
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持续开放产品与技术，助力企业的数字化升级与协作；
在全球广泛合作，服务当地商家和消费者实现“全球收”、“全球付”和“全球汇”。