岗位职责：
1、全日制大专及以上学历；
2、从事电话催收工作、催收质检工作优先；
3、良好的沟通能力和抗压能力；
4、工作责任感强、较好的执行力和发现问题能力
5、熟悉操作使用各类办公软件，含excel、word等。
岗位要求：
1、熟练掌握催收投诉处理流程，及时核查催收行为的合法性，确保业务规范；
2、根据业务要求，每日进行工单处理，并对特殊工单进行减免操作；
3、每日、月度根据稽核情况进行质检分析定期完成质检数据反馈；
4、有一定业务培训经验，能够根据业务实际情况开展质检合规相关培训；
5、完成测试要求的过程和结果目标；
6、完成主管安排的其实事项。
蚂蚁集团起步于2004年诞生的支付宝，源于一份为社会解决信任问题的初心，经过十九年的发展，已成为世界领先的互联网开放平台。
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持续开放产品与技术，助力企业的数字化升级与协作；
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