售后

岗位职责:

1. 负责客户关系管理,及时响应并处理客户咨询与问题。

2. 开展客户满意度调查,收集并分析客户反馈。

3. 高效处理客户投诉、退款及退货等售后事务。

4. 与多部门协作,推动售后问题妥善解决。

5. 参与售后流程优化,提升客户服务体验。

任职要求:

1. 本科及以上学历,专业不限。

2. 具备1-3年售后客服或相关领域工作经验。

3. 具备良好的沟通协调与问题解决能力。

4. 能熟练使用办公软件,进行数据整理分析。

5. 有持续学习服务意识提升的能力者优先。

公司地点:深圳香缤国际金融中心(创富港前海分店)

公司简介:

职位发布者:王洪涛

中移(深圳)保险经纪有限公司

融资阶段:

公司规模:

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