岗位职责:
1. 开展用户行为、流失及需求分析,为运营策略提供数据支撑。
2. 优化商品上架与描述,提升商品吸引力和转化率。
3. 合理安排物流配送,保障商品及时准确送达。
4. 处理售后客户服务,提升客户满意度和忠诚度。
5. 参与运营策略制定,助力业务持续增长。
任职要求:
1. 本科及以上,1-3年国内电商运营或商业分析经验。
2. 具备用户行为、流失及需求分析能力。
3. 熟悉商品上架、物流配送及售后流程。
4. 拥有良好数据敏感度和逻辑分析能力。
5. 具备持续学习电商新知识新技能的能力。