岗位职责:
1. 主导IT战略规划制定,推进运维体系持续优化升级。
2. 制定并执行业务连续性计划,保障服务稳定无中断。
3. 设计完善灾难恢复方案,定期组织应急演练活动。
4. 建立SLA管理体系,监控并达成各项服务指标。
5. 制定运维KPI体系,有效驱动团队效能提升。
6. 统筹长期技术规划,支撑业务实现持续增长。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先。
2. 具备1-3年运维项目管理经验,熟悉ITIL体系。
3. 精通SLA/KPI制定方法,具备较强数据分析能力。
4. 持有PMP/ITIL认证者优先,有跨部门协作经验。
5. 具备持续学习新技术能力,适应快速变化环境。