1. 店铺运营管理:负责Walmart电商平台店铺的日常运营,有跨境电商运营经验,包括商品上架、页面优化、促销活动策划等。 监控店铺运营数据,分析销售表现,制定并执行优化策略,提升店铺流量、转化率和销售额。
2. 商品管理:负责商品信息的维护与更新,确保商品描述、图片、价格等信息准确无误。跟踪库存情况,及时补货,避免缺货或积压。
3. 营销推广:策划并执行线上促销活动,如节日促销、限时折扣、满减活动等,提升店铺曝光率和销售额。利用Walmart平台提供的广告工具进行精准投放,提升商品排名和点击率。
4. 数据分析与报告:定期分析销售数据、用户行为数据,撰写运营报告,提出改进建议。根据市场趋势和竞争对手动态,调整运营策略。
5. 客户服务与售后:处理客户咨询、投诉及售后问题,确保客户满意度。跟踪客户反馈,优化服务流程,提升客户体验。
任职要求
1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验:3年以上Walmart跨境电商平台成功运营经验优先;熟悉电商平台的运营规则和推广工具,具备良好的数据分析能力。
3. 熟练使用Excel、Google Analytics等数据分析工具,具备良好的英文读写能力,能够与海外团队进行有效沟通。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力,责任心强。