岗位职责:
1. 主导IT战略规划制定,推动运维体系与业务目标深度融合。
2. 统筹业务连续性计划及灾难恢复方案,保障系统零中断运行。
3. 制定并优化SLA管理标准,建立可量化的运维KPI体系。
4. 协调跨部门资源,推动运维流程标准化与自动化升级。
5. 制定3-5年运维技术路线图,主导新技术落地实施。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机或相关专业,5-10年运维管理经验。
2. 精通ITIL框架,具备SLA/KPI体系设计及实施能力。
3. 熟悉灾备方案设计与演练,持有ITIL/PMP认证者优先。
4. 具备跨部门协作能力,能推动复杂项目落地。
5. 持续关注行业趋势,具备技术前瞻性布局能力。