岗位职责
一、战略规划与执行
1、制定公司整体运营战略，推动成人教育业务增长目标达成，包括课程产品运营、用户增长、转化率提升及品牌影响力建设；
2、搭建标准化运营体系，优化业务流程（如招生、转化、交付、复购等环节），提升运营效率与用户体验。
二、业务管理与创新
1、统筹线上线下运营渠道（如官网、APP、小程序、第三方平台等），制定用户增长策略，提升付费转化率及复购率；
2、主导课程产品运营规划，结合市场趋势与用户需求，推动课程体系迭代与创新；
3、探索创新运营模式（如社群运营、私域流量、跨界合作等），提升用户粘性与品牌口碑。
三、数据分析与决策
1、建立数据监控体系，分析用户行为、课程转化、复购率等核心指标，输出数据报告并提出优化方案；
2、通过A/B测试、用户调研等方式持续优化运营策略，提升ROI。
四、团队管理与协作
1、领导运营团队（内容、用户、活动、渠道等），明确分工并制定绩效考核机制；
2、跨部门协同市场、产品、教学等部门，推动资源整合与项目落地。
3、建立团队SOP
五、资源拓展与合作
1、开拓外部合作渠道（如企业客户、行业协会、KOL等），打造行业生态合作网络；
2、把控运营成本，优化资源配置，确保投入产出比最大化。
任职要求
基本条件
1、本科及以上学历，市场营销、管理学、教育学等相关专业优先；
2、5-8年互联网或教育行业运营经验，3年以上团队管理经验，有成人教育/职业教育成功案例者优先。
核心能力
1、熟悉教育行业运营逻辑，精通用户增长、活动策划、社群运营、数据分析等全链路运营方法；
2、具备较强的商业敏感度，能快速捕捉市场机会并制定可落地方案；
3、擅长团队管理与跨部门协作，具备优秀的资源整合能力和谈判技巧；
4、数据驱动型思维，熟练使用数据分析工具（如Excel、SQL、Tableau等）及运营工具。
加分项
1、有从0到1搭建运营体系或操盘过千万级营收项目经验；
2、熟悉短视频、直播等新型流量玩法，或有丰富的行业资源。
软性素质
1、目标导向，抗压能力强，适应快节奏工作；
2、创新意识强，对成人教育行业趋势有深刻洞察。