1、从用户视角出发洞察业务，通过定性、定量等方式，研究用户行为特点与心理动机，梳理体验流程及核心触点，发掘用户痛点和需求，转化为可能的增长机会点，并提供用户体验分析与解决方案的专业支持；
2、独立开展用户研究项目全流程工作，包括需求判断和问题拆解、研究设计、数据处理、项目节奏，输出研究报告并跟进后续落地；
3、关注行业和竞品动态，定期产出有价值的情报信息及分析研究，能够输出对业务有价值的洞察；
任职资格：
1、本科及以上学历，心理学、社会学、统计学、广告学、市场营销等相关专业背景；
2、有5年以上市场/用户研究经验，熟悉用研方法论与工具，能独立开展定性定量研究项目。
3、学习意愿高、能力强，能快速了解新领域，独立完成调研项目全流程。
4、工作方法熟练灵活、执行能力&沟通能力强、工作效率敏捷；
5、 有金融、电商行业经验者优先，有大厂工作经验优先。
6、Ai相关产品及项目经验，优先直通面试。
京东于2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。截至2015年12月31日，京东集团拥有近11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
跨境电商
京东在跨境进出口业务方面都制定了详细的发展规划，全面加速国际化进程。
在进口业务方面，成立了“京东全球购”平台。目前，已开设的国家馆有“法国馆”、“韩国馆”、“日本馆”、“澳大利亚馆”、“美国馆”、“德国馆”和“英国馆”；已开设的地区馆有“台湾馆”和“香港馆”，中国消费者足不出户即可享受全球优质商品。
京东金融
京东金融集团，于2013年10月开始独立运营，定位为金融科技公司。京东金融依托京东生态平台积累的交易记录数据和信用体系，向社会各阶层提供消费金融、理财、支付、众筹等各类金融服务。同时，夯实金融门户基础，并依托京东众创生态圈，为创业创新者提供全产业链一站式服务。
京东金融现已建立七大业务板块，分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券，陆续推出了京保贝、白条、京东钱包、小金库、京小贷、产品众筹、私募股权融资、小白理财等创新产品。
京东技术
京东是一家业务与技术双导向的公司，从成立伊始，就投入大量资源开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。
技术对京东的价值可以总结为业务保障和技术突破两个方面。业务保障包括基础保障、平台保障和安全保障，能够支持京东的高速顺畅运营，应对618、双11等电商大促的海量订单压力。在完成业务保障的基础上，技术突破会给京东带来更高的运行效率和更多的商业机会。目前京东的技术突破有相当的比重是从大数据中产生的。同时，京东云在完成全面京东业务运营支撑的同时，会成为京东对外提供技术、方案服务的核心，京东将自身的技术、资源和经验全面云化输出，帮助政府、行业用户迅速走上“互联网+”进程。