职位描述
1、主导用户体验服务全链路调研：通过用户访谈、用户原声挖掘等方法构建多维度用户声音监测体系，了解用户的需求、痛点和期望。分析用户在购前购后过程中的行为模式，识别关键痛点和改进机会。
2、基于数据对用户群体进行细分，为产品设计和营销策略提供支持。
3、分析行业动态、竞品态势及市场趋势，分析潜在的用户需求与创新机会。
4、负责研究项目的执行与推进，与产品、运营、AI等团队协同，并跟进研究成果在业务方的应用。
职位要求
1、本科及以上学历，社会学、心理学、统计等相关专业优先
2、具有1年以上互联网用研工作经验，具备业务视角、全链路用户体验管理思维，有咨询公司经验优先
3、具备出色的学习、分析及洞察能力，能从复杂数据与业务场景中提炼关键结论
4、熟练掌握深度访谈、问卷调查、田野观察等方法