用户体验研究

关于我们:诺谛智能是联想集团战略孵化的领先人工智能企业,专注于新一代知识开发、治理与运营。旨在以知识驱动的AI技术赋能企业,实现卓越的落地应用效果,打通AI应用“最后一公里”,致力于通过先进AI技术和知识管理经验改造升级制造业,助力其极致降本增效,提升智能化水平和运营决策效率。我们坚信卓越的用户体验是AI价值落地的核心,现诚邀首位用户体验研究员加入,共同定义未来!

职位使命:你将深入B端复杂业务场景,通过系统性研究,为我们的AI产品(知识管理、Agent等)提供深刻用户洞察。你的工作将直接驱动产品交互体验优化,确保技术领先性转化为用户可感知的价值与卓越体验。

核心职责:

1、独立负责研究项目: 规划并执行端到端用户研究(用户访谈、可用性测试、问卷调研等),覆盖需求探索、设计评估与效果验证。

2、洞察驱动设计: 与产品设计师紧密协作,将研究发现转化为可落地的设计优化建议,提升产品的易用性与效率。

3、聚焦B端&AI特性: 深刻理解企业用户角色、工作流及决策链;特别研究AI交互挑战(如用户信任、可解释性、人机协作效率)。

4、跨团队影响力: 清晰呈现研究发现,推动产品、技术团队采纳用户视角,确保体验目标融入产品路线图。

5、搭建研究基础: 协助建立用户招募渠道、研究流程与知识库,倡导用户中心文化。

任职要求:

1、本科及以上学历,人机交互、心理学、社会学、人类学、设计、计算机科学或相关领域。

2、3-5年全职用户体验研究经验,有独立负责并完成复杂研究项目的成功案例,精通多种用户研究方法(深度访谈、可用性测试等),具备优秀的定性分析和洞察提炼能力。

3、出色的沟通与影响力:能清晰向设计、产品、技术团队传达研究发现并推动落地。

4、对B端/SaaS产品有浓厚兴趣或经验,理解企业级软件的复杂性。

5、对人工智能、大模型技术有基本认知和强烈兴趣,愿意探索AI交互体验。

6、高度自驱,适应创业公司快节奏,具备优秀的协作能力。

优先考虑:

1、有企业软件、AI产品、知识管理、对话式交互(Agent/Chatbot) 等领域研究经验。

2、具备基础数据分析能力。

3、有敏捷开发环境或服务设计经验。

公司地点:北京海淀区群英科技园4号楼5层

公司简介:

职位发布者:萧先生

联想诺谛(北京)智能科技有限公司

融资阶段:

公司规模:

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