底薪+绩效结构
(一)研究项目全流程管理
洞察提炼与报告输出:运用工具进行数据分析,挖掘数据背后的用户痛点、行为模式与潜在需求,撰写结构化研究报告,明确核心结论与可落地建议。
(二)用户资产建设与维护
用户画像与场景构建:搭建并定期更新用户画像体系、用户旅程地图及场景地图,清晰界定不同群体的特征、需求优先级与使用场景差异,为精准服务提供依据。
(三)数据收集与质量把控:负责用户招募、调研执行及数据采集
(四)跨部门协同与价值落地
研究能力赋能:搭建敏捷研究机制(如快速问卷模板、轻量测试流程),分享研究方法论与案例,提升团队整体用户意识与自主获取反馈的能力。
四、任职要求
(一)基本资质
本科及以上学历,心理学、社会学、人机交互、统计学、市场营销等相关专业优先;
(二)核心能力
方法体系掌握:精通定性与定量研究方法,能根据业务场景灵活选择工具(如深度访谈提纲设计、问卷逻辑搭建)
数据分析与洞察:具备较强的数据敏感度,熟练使用 Excel 高级函数、
沟通与协作:具备出色的书面与口头表达能力,善于通过数据叙事影响决策,能高效协调内外部资源推进项目,有跨层级沟通经验者优先。
(三)个性特质
对用户研究有强烈好奇心与同理心,愿意深入挖掘需求本质;
具备结构化思维与解决复杂问题的能力,能在多线程工作中保持高效;
以结果为导向,有韧性,能主动推动问题解决与价值实现。