职位描述
外企直聘，且看且珍惜！
本岗位是RTS技术客服台为麦当劳中国餐厅提供远程技术支持的工程师，负责接听麦当劳餐厅经理报修电话，通过已知的解决方案和标准流程，远程解决麦当劳中国餐厅IT系统软件故障。确保为麦当劳餐厅提供优质的IT远程技术支持服务，保障餐厅的正常营运。
岗位要求：
1.大专或本科学历
2.IT相关专业优先
3.能适应三班倒和轮休的工作模式
4.有呼叫中心或客服工作经验者优先
5.掌握基础的计算机硬件软件操作技巧
6.掌握基础的计算机英文
7.普通话标准
8.打字速度每分钟80字以上
9.学习能力强
10.沟通能力强
11.抗压能力强
12.积极端正的工作态度
13.性格开朗积极阳光
工作时间：
- 早班7:30-16:00，中班:15:30-00:00，夜班:23:30-8:00。
- 全年365天包括过年过节，每周工作五天休息两天，根据班表来定，一个月换一次班。
-如遇法定节日排班为DAY OFF的话，公司会安排一天补休。