岗位职责:
1、负责年度用户社群项目落地,通过持续的新用户招募及老用户反馈收集,帮助品牌实现产品迭代及KOC沉淀;
2、 负责搭建和管理微信、企业微信等私域流量平台,通过内容营销、活动策划、用户互动等方式,提升用户粘性和转化率;
3、负责分析用户需求、特征和行为,制定用户标签体系和分层运营方案,提升用户长期价值和忠诚度;
4、负责社群的日常维护和管理,激发用户参与度和口碑传播,实现社群增长和裂变;
5、负责收集和分析用户数据和反馈,优化运营策略和效果,完成运营指标和报表。
岗位要求:
1、本科及以上学历,有硬件科技、互联网、社交媒体、新媒体等相关行业背景或经验优先;
2、学习能力强,有创新意识和执行力,能够承受工作压力和挑战;
3、有良好的沟通协调能力、团队合作精神和服务意识,性格外向活泼,能调动社群氛围。