纯线上售后客服，不含销售性质！！！五险一金，薪资+补贴，综合薪资在6-8K/月
岗位职责：
1. 负责B端/C端客户日常售后维护；
2. 通过线上方式受理用户关于产品使用、问题解决的咨询，并快速处理；
3. 对口相关部门，及时准确地反馈产品问题和用户需求，妥善处理用户投诉并安抚好用户情绪；
4. 处理用户意见、建议，总结用户问题，添加完善公司产品知识库，提出相关改进需求；
5. 倒班工作制，需要服从早晚排班。
任职要求：
1. 有打印机等电子产品售后技术支持工作经验者优先；
2. 有早晚倒班工作经验值优先。
3. 有较好的文字及语言表达能力，良好的逻辑思维和沟通能力；
4. 具备良好的学习能力，有较强的用户服务意识，能承受一定的工作压力