岗位职责:
1、负责线上课程交付社群的运营工作,打造高粘性高质量的社群学习环境,提高线下课程到课率和转化率,为客户的满意度负责;
2、维系社群活跃度,与学员建立信任关系,营造和谐、友爱的社群学习氛围,跟进学员的学习效果,积极解答学员疑问,定期组织各种学习活动;
3、熟撰写社群SOP、朋友圈文案,持续输出企业、团队、学员动态;
4、认真执行上级交待的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有1年以上工作经验;
2、做过私域裂变活动策划,有知识付费行业经验优先;
3、具备较强的同理心,良好的沟通能力与亲和力,善于倾听用户;
4、有一定的文案功底,能够写出与用户共情的文案;
5、执行力强,具有团队合作精神、自驱力和抗压能力。