售后主管

岗位职责:

负责售后服务支持,包括接收和处理客户投诉、退换货请求、维修问题等;

协助制定并执行售后服务计划,以保证客户满意度;

负责售后服务人员的培训和管理,以确保售后服务质量;

负责协调和跟踪售后服务问题,以确保问题得到及时解决;

职位要求:

2年以上工作经验,有相关售后服务经验者优先;

具备良好的沟通能力和处理问题的能力,具备团队合作精神;

熟悉售后服务流程,了解客户需求和期望;

具有数据分析和处理能力,能够对售后服务数据进行分析和优化;

公司地点:孝感福源路3号湖北省孝感市孝南区孝汉大道福源路3号

公司简介:

职位发布者:邓露萍

湖北长才机电有限公司

融资阶段:不需要融资

公司规模:100~499人

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