岗位职责:
1. 主导用户行为、流失及需求分析,制定针对性运营策略。
2. 负责商品上架与描述优化,提升商品转化率。
3. 统筹物流配送安排,确保订单及时准确送达。
4. 监督售后客户服务,提升客户满意度与复购率。
5. 参与运营流程优化,推动团队效率提升。
任职要求:
1. 硕士及以上学历,专业不限。
2. 具备3-5年国内电商运营经验。
3. 精通用户行为分析工具,擅长数据驱动决策。
4. 具备优秀的跨部门协作与沟通能力。
5. 有持续学习电商新趋势与工具的能力。