岗位职责:
1. 负责用户行为、流失及需求分析,制定针对性运营策略。
2. 优化商品上架信息与描述,提升商品转化率。
3. 安排物流配送,确保订单及时准确送达。
4. 处理售后客户服务,提升客户满意度。
5. 参与运营策略制定,助力业务持续增长。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限。
2. 具备3-5年国内电商运营经验。
3. 擅长用户行为、流失及需求分析。
4. 具备商品上架优化及售后处理能力。
5. 有持续学习电商新知识新技能能力优先。