岗位职责:
1. 负责用户行为、流失及需求分析,为运营策略提供数据支撑。
2. 优化商品上架与描述,提升商品转化率和用户购买体验。
3. 安排物流配送,确保商品及时、准确送达客户手中。
4. 处理售后客户服务,解决客户问题,提升客户满意度。
5. 参与运营策略制定,推动业务持续增长。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限。
2. 1-3年国内电商运营经验,熟悉电商运营流程。
3. 具备用户行为分析能力,能运用数据指导运营。
4. 具备良好的沟通能力和团队协作能力。
5. 有持续学习电商新知识、新技能的能力。