岗位职责
• 负责客户质量流程、售后服务流程、售后模式的策划与管理；
• 负责客户绩效的管理与客户关系的维护；
• 负责重大客户端质量问题的组织协调以及原因分析和整改措施的落地执行；
• 负责售后索赔事项的跟进与处理。
岗位任职条件
• 大学本科及以上学历，汽车、机械、电子或电化学方向;
• 8D问题解决以及主机厂客户对售后服务和质量特殊要求的理解等;
• 熟悉软包锂电池的制造加工工艺及Module、PACK的相关制造加工工艺；
• 熟悉IATF、APQP、VDA质量管理工具；
• 娴熟的英语听说读写能力，熟练使用excel完成各种数据的汇总、分析及图表的制作，熟练使用PPT完成各种质量报告;
• 能够在中国范围内出差。