岗位职责:
1.制定K12社群运营策略,规划社群定位、内容方向及运营流程,建立用户画像与企微标签体系,实现分层管理与精准营销;
2.负责社群日常维护(含朋友圈运营),及时响应学员提问与私聊,策划线上线下活动提升活跃度与用户留存;
3.设计裂变活动方案(含奖励机制与传播路径),通过用户增长策略扩大社群规模;
4.通过私聊挖掘意向学员并导流至销售团队,跟进线索课程转化,对转化率负责;
5.分析用户行为数据,优化运营策略与内容方向,提升商机转化率 ;
任职要求:
1.本科及以上学历,教育/市场营销/传媒专业优先,1年以上K12教培社群运营经验;
2.熟悉K12教育政策与用户需求,具备销售技巧与客户分析能力;
3.持续学习升学政策与学科规划知识,保持行业敏感度;
4.强执行力与服务意识,能适应高强度工作节奏;