岗位职责:
1. 通过电话为客户提供专业的客户服务,解答客户咨询,处理客户投诉,提供解决方案;
2. 了解客户需求,收集客户反馈,协助改进产品和服务质量;
3. 维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
4. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 不限学历,不限经验,有客服工作经验者优先;
2. 具有良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心、细心地倾听客户需求,提供满意的解决方案;
3. 熟悉电话客服工作流程,具备较强的应变能力和抗压能力;
4. 能够熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等;
5. 具备较强的学习能力和团队协作精神,能够快速融入团队。
四川吉亚航空服务有限公司成立于2022年05月09日,注册地位于成都市青羊区光华东三路486号4栋1单元6层626号,法定代表人为龚加全。经营范围包括许可项目:通用航空服务;公共航空运输;旅游业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:企业管理咨询;社会经济咨询服务;承包或接受委托经营管理企业(限外国(地区)企业在中国境内从事生产经营活动);企业总部管理;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);航空商务服务;商务代理代办服务;航空运输货物打包服务;航空运营支持服务;销售代理;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);软件开发;广告设计、代理。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)