售后技术支持实习生

你需要做什么：

1.通过电话或网络远程等方式为合作伙伴提供技术部署引导和功能使用答疑等服务；

2. 帮助客户解决产品使用过程中的疑问，提升合作伙伴使用体验；

3. 负责处理日常客户投诉意见，良好处理客户冲突；

4. 对接渠道战略部门，及时准确的反馈并解决合作伙伴遇到的技术问题。

我们希望你：

1.有一定的计算机基础知识并对线下门店的运营感兴趣；

2.有客服意识，善于沟通，懂得聆听和提取客户诉求点；

3.有较强的逻辑思维和解决问题的执行力；

4.敢于挑战，抗压性强

PS：需排班（早班：09:00-18:00 晚班：13:00-21:00）

公司地点：厦门银豹(厦门总部)厦门思明区银豹(厦门总部)A座36层