任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上相关经验
2、声音甜美、具备服务意识
3、有金融基础的、相关金融行业工作经验优先(银行、保险、证券这类客服经验)
4、线上沟通能力(打字快速、处理问题的优先级)和抗压能力岗位职责:
1、股票学习机的售后使用指导
2、线上日常客户接待、为客户问题提供解决方案
3、产品使用指导,改进用户体验
4、用户退货退款等数据的整理
5、工作总结,改进不足