岗位职责:
1. 负责现场解决客户产品使用问题,提供技术指导与支持。
2. 收集客户反馈,协助研发部门优化产品性能与功能。
3. 与销售、研发团队紧密协作,提升客户满意度。
4. 参与售后流程优化,提高服务效率与质量。
任职要求:
1. 拥有大专及以上学历,电子、机械等相关专业优先。
2. 具备1年以上售后技术支持或相关工作经验。
3. 具备良好的问题分析与解决能力,能快速定位问题。
4. 拥有良好的沟通能力和团队协作精神。
5. 具备持续学习新技术、新产品的能力。