岗位职责：
1. 统筹大堂团队日常运营，制定并执行服务标准与流程优化方案。
2. 主导业务拓展策略制定，推动跨部门协作完成业绩目标。
3. 分析运营数据，制定决策方案并监督执行效果。
4. 设计并实施人员培训计划，提升团队专业能力与服务水平。
5. 参与战略规划，提出大堂业务发展建议并推动落地。
任职要求：
1. 具备团队管理经验，熟悉服务行业运营逻辑。
2. 掌握战略规划与业务拓展方法，具备数据分析能力。
3. 擅长人员培训与团队激励，能快速解决突发问题。
4. 具备决策分析能力，能独立制定并执行改进方案。
5. 有持续学习行业新趋势的能力，适应快速变化环境。